屋頂漏水不屬物業(yè)責任！房屋漏水到底怎么辦？

新疆烏魯木齊市某小區業(yè)主，其房屋建筑面積194.17平方米，小區物業(yè)費收取標準為每平方米2.8元每月。自2011年入住后，劉青按照上述標準繳納了2011年至2013年12月及2016年1月至2016年12月的物業(yè)費，拒絕繳納2014年和2015年的物業(yè)費。物業(yè)公司多次索要無(wú)果，隨后7月將業(yè)主訴至烏魯木齊市水磨溝區人民法院，請求法院判令劉青支付物業(yè)費及利息合計1.3萬(wàn)余元。

 

庭審中，業(yè)主認為物業(yè)公司收費標準過(guò)高，同時(shí)認為屋頂漏水，物業(yè)公司未履行維修義務(wù)，服務(wù)不到位。

 

法院審理認為，業(yè)主拖欠物業(yè)費的情況確實(shí)存在，物業(yè)公司也確實(shí)提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主已經(jīng)繳納的物業(yè)費，應視為對物業(yè)公司收費標準的認可。屋頂漏水不在物業(yè)管理范疇內，業(yè)主以此拒交物業(yè)費，法院不予支持。故判決劉青支付物業(yè)公司物業(yè)費1.2萬(wàn)余元。

 

本案主審法官表示，物業(yè)公司要求業(yè)主支付物業(yè)費，是物業(yè)糾紛中最常見(jiàn)的案件。業(yè)主拒繳理由主要是認為物業(yè)服務(wù)與收費標準不對等，或對物業(yè)費收取標準及依據有異議等。

 

法官認為，業(yè)主即使有合理的理由，也不應該通過(guò)拒繳物業(yè)費來(lái)表達不滿(mǎn)。如果業(yè)主認為物業(yè)公司的服務(wù)沒(méi)有達到標準，可以共同向行政主管部門(mén)或物業(yè)協(xié)會(huì )反映，也可以委托專(zhuān)業(yè)的中介機構對物業(yè)服務(wù)等級進(jìn)行評估，再以評估結果為據，向物業(yè)公司提出合理的收費標準。如果物業(yè)公司拒絕調整收費標準，可提起訴訟。

 

值得注意的是，只有在履行物業(yè)服務(wù)合同過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，業(yè)主才能向物業(yè)公司主張權利。如果是其他法律關(guān)系產(chǎn)生的爭議，如房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生墻體開(kāi)裂、其他業(yè)主違章搭建影響通風(fēng)采光等，因為與物業(yè)公司無(wú)關(guān)，不能作為拒繳物業(yè)費的理由。

房屋漏水到底該由誰(shuí)來(lái)負責呢？

 

遇到糾紛不要急，除了拒交物業(yè)費，第一步應該是，盡快查清漏水原因并及時(shí)采取措施，減少因漏水引起的財產(chǎn)損失。

樓上鄰居是漏水責任人

如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設水管造成樓下業(yè)主出現天花板漏水的情況，在掌握證據后，可以找鄰居友好協(xié)商，看如何解決問(wèn)題，這時(shí)可以找物業(yè)或者社區（沒(méi)有物業(yè)的）做中間人調解，如果調解不成，訴訟也是一種維權的方式。

法律鏈條

《物權法》第九十二條規定：“不動(dòng)產(chǎn)權利人因用水、排水、通行、鋪設管線(xiàn)等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償?！?《民法通則》第八十三條之規定將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會(huì )法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進(jìn)行修補，所花費的費用依據有關(guān)法律法規，再通過(guò)法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。

開(kāi)發(fā)商是漏水責任人

如果房屋漏水是因為房屋的質(zhì)量問(wèn)題，非人為破壞的，而且房屋的防水還在質(zhì)保期內或者房屋本身設計不合理，造成漏水的，業(yè)主應該及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商進(jìn)行處理。當然如果開(kāi)發(fā)商修補兩次后，漏水問(wèn)題還是存在，業(yè)主可以自行維修，費用則由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔。如果開(kāi)發(fā)商  不理會(huì )，拒不修繕的話(huà)，業(yè)主可以到質(zhì)監部門(mén)進(jìn)行投訴，或者將開(kāi)發(fā)商起訴至法院。

法律鏈條

我國法律規定對房屋質(zhì)量保修期作了明確的規定：房屋的主體結構保修期為該工程的合理使用年限，通常普通房屋和構筑物的設計使用年限為50年；屋面防水，有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；供熱與供冷系統為兩個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。

物業(yè)是漏水責任人

如果房屋主體結構、公共部位以及公共設施設備損壞而導致的漏水，需要大修或者公共改造才能修復的，可以向物業(yè)申請房屋維修基金予以維修。當然，如果業(yè)主和物業(yè)簽訂的物業(yè)合約中，有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務(wù)的，物業(yè)公司也要進(jìn)行維修。若物業(yè)不配合維修，業(yè)主也可以將物業(yè)公司訴訟至法院處理。

法律鏈條
 

我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

 

 

簡(jiǎn)單的說(shuō)，如果樓上裝修的時(shí)候，物業(yè)公司發(fā)現業(yè)主裝修存在違規行為，應該通知業(yè)主立即停止并改正，如果業(yè)主拒不停止或者拒不改正的，物業(yè)應該及時(shí)通知相關(guān)的行政部門(mén)依法處理。如果業(yè)主投訴給物業(yè)，而物業(yè)并未盡到上述義務(wù)的，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔責任。

綜上所述：